개인정보처리방침

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공 및 이용자 문의 처리 등을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집합니다. 수집 항목은 이용자가 입력하는 정보와 자동으로 수집되는 정보로 구분됩니다.

2-1. 이용자가 직접 제공하는 정보

• 이름
• 이메일
• 전화번호
• 문의/요청 내용: 사이트 내 양식에서 작성한 메시지 내용

2-2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

• IP 주소
• 브라우저 유형
• 기기 유형(디바이스)
• 접속 출처(유입 경로)
• 쿠키 및 유사 기술에 의해 생성되는 식별자
• 광고/분석 목적의 식별자: 동의에 따라 수집 및 활용될 수 있음

회사는 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집되는 정보에 대해, 본 방침 및 쿠키 안내에 따라 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 개인정보를 처리합니다. 처리 목적과 법적 근거는 아래와 같습니다.

처리 목적	처리 내용(예시)	법적 근거
문의 및 요청 처리	양식 제출 내용 확인, 이메일/전화로 답변 제공, 기록 관리	이용자의 동의 또는 계약/요청 이행을 위한 처리, 법령상 의무 이행 필요
서비스 제공 및 운영	접속 기록, 장애 대응, 안전한 서비스 제공을 위한 기본 운영	법령에 따른 의무 이행, 정당한 이익에 기초한 처리(법령 요건 충족 시)
광고 및 전환 측정(동의 기반)	리마케팅, 전환 추적, 광고 성과 측정	이용자의 동의(쿠키 배너에서 opt-in 선택 시)
분석(동의 기반)	Google Analytics 4를 통한 방문/행동 분석	이용자의 동의(쿠키 배너에서 opt-in 선택 시)
법령 준수 및 분쟁 대응	관련 법령에 따른 보관, 민원/분쟁 대응, 권리 보호	법령상 의무 이행 및 법적 청구를 위한 필요

회사는 각 처리 목적에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 처리하며, 법적 근거에 따라 동의가 필요한 경우에는 이용자의 선택을 반영합니다.

4. 사이트 내 양식(폼)을 통한 개인정보 수집 및 처리 절차

회사는 사이트에서 제공하는 문의/신청 양식을 통해 개인정보를 수집합니다. 양식 제출 시 입력 항목과 처리 방식은 다음과 같습니다.

4-1. 필수 입력 항목

• 이름
• 이메일
• 전화번호
• 메시지(문의/요청 내용)

4-2. 양식 제출 후 처리 과정

1. 이용자가 양식에 정보를 입력하고 제출합니다.
2. 회사는 제출된 정보를 확인하여 문의 내용에 대한 답변을 준비합니다.
3. 회사는 이용자에게 이메일 또는 전화로 회신할 수 있습니다.
4. 필요한 경우, 서비스 제공 및 후속 조치를 위해 관련 기록을 보관합니다.

4-3. 보관 기간(요약)

문의/요청 처리에 필요한 기간 동안 보관하며, 구체적인 보관 기간과 산정 기준은 7. 보유 기간에서 카테고리별로 안내합니다.

5. 쿠키 및 분석·광고 기술(동의 기반 처리)

회사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 서비스 이용을 분석하고, 광고 성과를 측정할 수 있습니다. 다만, 분석 및 광고 목적의 쿠키는 이용자의 명시적 동의(opt-in)가 있는 경우에만 설정됩니다.

5-1. Google Analytics 4

• 웹사이트 방문 및 이용 행동을 분석하기 위해 Google Analytics 4를 사용할 수 있습니다.
• 분석 목적 쿠키는 동의 배너에서 이용자가 opt-in으로 선택한 경우에만 활성화됩니다.

5-2. Google Ads(리마케팅 및 전환 추적)

• 리마케팅 및 전환 측정을 위해 Google Ads 관련 태그가 사용될 수 있습니다.
• 광고 목적 쿠키는 동의 배너에서 이용자가 opt-in으로 선택한 경우에만 설정됩니다.

5-3. Google Tag Manager

• 태그 관리 도구로서 Google Tag Manager를 통해 분석·광고 태그의 실행이 관리될 수 있습니다.

5-4. Google Consent Mode v2 적용

• 본 사이트는 Google Consent Mode v2를 사용하여 동의 상태를 태그에 반영합니다.
• 기본값은 다음과 같이 설정됩니다: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage는 기본적으로 denied로 처리됩니다.
• 이용자가 동의 배너에서 선택을 변경하면, 해당 상태가 태그 실행에 반영됩니다.
• 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

쿠키의 종류와 설정 방법에 대한 자세한 내용은 cookie.html에서 확인할 수 있습니다.

5-5. Google Analytics 거부

Google Analytics 사용과 관련하여 거부를 원하시면 아래 링크를 통해 설정할 수 있습니다.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5-6. 광고 설정

광고 관련 설정은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
https://adssettings.google.com

Google의 개인정보 처리 관련 정책은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
https://policies.google.com/privacy

6. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 처리

회사는 개인정보를 처리함에 있어 필요한 경우 제3자에게 개인정보가 제공되거나, 위탁 형태로 처리될 수 있습니다. 제공 또는 위탁의 범위는 법령에 따라 최소화하며, 필요한 경우 관련 계약 및 관리 절차를 통해 안전하게 처리합니다.

6-1. 제3자 제공(또는 공동 활용) 가능 범위

• Google LLC 및 그와 관련된 계열사(분석 및 광고 기술 제공 목적)
• 호스팅 제공자(웹사이트 운영 및 데이터 저장 목적)
• 이메일 서비스 제공자(문의 회신 및 알림 발송 목적)

6-2. 위탁 처리(예시)

• 웹사이트 운영 및 기술 유지보수
• 분석·광고 태그 실행 및 측정에 관한 기술 지원
• 이메일 발송 및 관련 시스템 운영

6-3. 국외 이전(국경 간 이전) 및 법적 메커니즘

회사는 분석 및 광고 기술 사용 과정에서 개인정보가 South Korea(대한민국) 외의 국가로 이전될 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우, 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령에서 정한 절차와 요건에 따라 다음과 같은 방식으로 처리됩니다.

• 표준 계약 조건을 포함한 적절한 보호조치의 마련
• 이용자 동의 등 법령이 요구하는 경우의 확보
• 국외 이전 대상 및 이전 목적에 대한 고지 및 관리

7. 개인정보의 보유 기간 및 보유 기준

회사는 개인정보가 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 보유 기간은 아래 기준에 따라 산정됩니다.

구분	보유 기간(일반 기준)	보유 기준
문의/요청 처리 정보(이름, 이메일, 전화번호, 메시지)	문의 처리 완료 후 일정 기간 또는 법령상 보존 필요 기간까지	답변 제공, 분쟁 대응, 관련 법령 준수 필요
접속 로그 및 IP 등 자동 수집 정보	서비스 운영 및 안전 확보 목적 달성 시까지(법령상 보존 필요 시 그 기간 포함)	장애 대응, 보안, 부정 이용 방지 및 기록 유지
쿠키 및 광고/분석 식별자(동의 기반)	동의 상태 및 설정에 따라 달라지며, 쿠키 만료 또는 철회 시까지	동의 철회, 쿠키 만료, 목적 달성 및 법령상 필요 여부
법령상 의무 이행을 위한 기록	관련 법령에서 정한 기간	세법, 전자상거래 등 법령상 의무

세부 보유 기간은 처리 목적, 법령상 의무, 분쟁 가능성 등을 종합하여 결정됩니다. 실제 보유 기간은 상황에 따라 달라질 수 있으며, 관련 문의는 [email protected]로 연락해 주시기 바랍니다.

8. 개인정보 처리에 대한 권리 및 행사 방법

이용자는 「개인정보 보호법」 제35조~제39조에 따라 개인정보와 관련하여 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 정당한 요청이 있는 경우 법령에 따라 조치합니다.

8-1. 권리의 종류

• 개인정보 열람 요구권
• 정정·삭제 요구권
• 처리정지 요구권
• 동의 철회권
• 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구권
• 손해배상 청구권

8-2. 권리 행사 방법

권리 행사를 원하시는 경우, 아래 연락처로 요청 내용을 이메일로 보내 주시기 바랍니다.

• 이메일: [email protected]

회사는 요청 접수 후 법령에서 정한 절차에 따라 확인하고, 처리 결과를 안내합니다. 처리 기간은 「개인정보 보호법」에 따른 답변 기한을 기준으로 합니다.

9. 개인정보 보호 관련 불만 제기 및 권리 구제 절차

이용자는 개인정보 처리에 관한 권리를 침해받았다고 판단하는 경우, 아래 감독 기관에 불만을 제기하거나 신고할 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회(PIPC)
  www.pipc.go.kr
• 개인정보 침해신고센터
  privacy.kisa.or.kr
  privacy.kisa.or.kr
  국번없이 118

회사는 이용자의 신고 및 문의를 접수하는 경우, 법령에 따라 필요한 범위에서 사실 확인 및 조치를 진행합니다.

10. 아동의 개인정보 처리

본 사이트는 법정대리인의 동의 없이 아동의 개인정보를 수집하도록 설계되어 있지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공한 것으로 확인되는 경우, 회사는 법령에 따라 해당 정보를 지체 없이 처리할 수 있도록 조치합니다. 관련 문의는 [email protected]로 연락해 주시기 바랍니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 주요 조치는 다음과 같습니다.

• 전송 구간 암호화: HTTPS를 통한 전송 구간 암호화
• 접근 통제: 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 최소화하고, 접근 이력 관리
• 보관 관리: 개인정보 저장 시 접근 권한 및 보안 정책을 적용
• 관리적 조치: 내부 관리 기준 수립 및 관련 교육
• 위탁자 관리: 검증된 협력사 및 위탁업체를 선정하고, 계약 및 관리 절차를 통해 안전하게 처리

12. 개인정보처리방침의 변경

회사는 법령 또는 서비스 운영 정책의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경 시에는 웹사이트에 게시하며, 게시된 내용은 게시일로부터 효력이 발생합니다.

• 최종 수정일: 2026-11-06
• 적용일: 2026-11-06

13. 개인정보 관련 문의 연락처

개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 요청, 동의 관련 변경 사항 등은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

• 이메일: [email protected]
• 전화번호: +82 2 8310 4267
• 주소: 서울 중앙로 92, 06758
• 웹사이트: https://xelmarq.info